Die Benutzung der Madrid Card Kultur ist kinderleicht…Schreiben Sie Ihren Namen und das Datum des ersten Nutzungstags auf die Karte (sie ist personenbezogen und nicht übertragbar), und legen Sie sie bei den am Programm teilnehmenden Museen oder Einrichtungen vor, die Sie besuchen möchten. Die Eintritte sind bereits bezahlt… Sie müssen nur noch genießen!

Sie können an jeder Haltestelle der Rundfahrt zusteigen. Während der Gültigkeitsdauer des Tickets (ein oder zwei Tage) können Sie die Busse beliebig oft benutzen.

Madrid Card:

Aktivierung

• Die Karte wird NICHT bei ihrem Kauf aktiviert, SONDERN sobald sie zum ersten Mal in einer Einrichtung benutzt wird, deren Eintrittspreis enthalten ist. Ab diesem Augenblick verfügen Sie über die - vom Modell abhängige - Gültigkeitsdauer.

Gültigkeitsdauer

• Die Karte gilt ausschließlich an aufeinander folgenden Tagen. Mit Ende der Gültigkeitsdauer können Sie Ihre Karte nicht mehr benutzen. Beginnen Sie beispielsweise an einem Montag um 13.45 Uhr mit der Nutzung einer 24-h-Karte, so gilt diese bis zum darauf folgenden Dienstag um 13.45 Uhr.

Museen und Sehenswürdigkeiten mit bezahltem Eintritt

• Die Karte berechtigt zum einmaligen Besuch der Dauerausstellung von Museen, Denkmälern und Sehenswürdigkeiten; vergewissern Sie sich zuvor, dass sie an dem von den Ihnen vorgesehenen Tag nicht aus irgendeinem Grund geschlossen sind.
• Insbesondere in der Sommersaison (21. Juni bis 21. September) empfiehlt es sich, sich zuvor über die Öffnungszeiten zu informieren.
• Wechselausstellungen sind nicht immer im Eintritt inbegriffen.
• All diese Informationen sind auch in dem Guide enthalten, den Sie mit Ihrer Karte ausgehändigt bekommen.

Ermäßigungen

• Unabhängig von der Gültigkeitsdauer Ihrer Karte können Sie die Ermäßigungen bei den teilnehmenden Einrichtungen während Ihrer gesamten Aufenthaltsdauer in der Stadt genießen; jedoch müssen Sie dazu die Karte vor dem Bezahlen vorlegen.
• Die Ermäßigungen werden unabhängig von der Zahlungsart (bar oder per Kreditkarte) gewährt, sind jedoch nicht mit anderen Angeboten kombinierbar. Im Falle von Schlussverkäufen oder anderen gültigen Sonderpreisen ist das Geschäft nicht zu einer zusätzlichen Ermäßigung verpflichtet.
• Es empfiehlt sich, in Restaurants einen Tisch zu reservieren - insbesondere an Wochenenden und an Vorabenden von Feiertagen. In dem Moment, in dem Sie die Rechnung verlangen, müssen Sie auch die Ermäßigung anfordern und Ihre Karte vorzeigen.

Madrid Stadtrundfahrtsbusse:

Horarios

• Temporada alta (Marzo a Octubre): 9 - 22 h. (*)
• Temporada baja ( Noviembre a Febrero): 10 - 18 h.
• (*) Del 16 de junio al 15 de Septiembre: Dos tours nocturnos en la ruta 1. Salida: Museo del Prado, a partir de las 22hs. Sin paradas.

Frecuencia de autobuses

• Temporada alta (Marzo a Octubre): Ruta 1 >8 minutos, Ruta 2 > 9 minutos.
• Temporada Baja (Noviembre a Febrero): Ruta 1 >14 minutos, Ruta 2 > 15 minutos.

Recorrido ampliado

• Ruta 1 :
  Todos los días.
  Salidas:10:05h. y 18:05h.
  Parada inicial: Museo del Prado.

• Ruta 2:
  Todos los días.
  Salidas:12:15h. y 16:05h.
  Parada inicial: Plaza de Neptuno.

Condiciones del servicio

• El servicio se prestará todos los días del año, excepto el día final de la Vuelta Ciclista a España..
• Por su seguridad, los pasajeros deberán permanecer sentados durante todo el recorrido.
• No se admiten animales a bordo.
• Los días que, por interrupción en el tráfico rodado, no sea posible la operación, se comunicará por medio de anuncios en las paradas.
• En caso de lluvia, el portador del billete podrá acceder a uno de los 21 asientos disponibles en la planta baja. Cuando se complete este aforo podrán viajar de pie, sin posibilidad de usar los auriculares individuales, un máximo de 10 personas.
• Existen hojas de reclamaciones a disposición de los viajeros.
• El mal tiempo o la alteración del servicio por manifestaciones, competiciones o eventos no darán derecho a la devolución del importe del billete.
• Conserva tu billete, te puede ser requerido en cualquier momento del recorrido por el personal de "MADRID CITY TOUR". Su extravío supone la pérdida del servicio.